Месенджер, з якого неможливо дістати ваше листування.

Ви купуєте право користуватися Chemmy на окремому розгортанні, піднятому спеціально для вашої компанії: власний сервер, власна база даних, власне сховище файлів і власний список співробітників. Це цифрова послуга, а не коробковий продукт: серверне програмне забезпечення вам не передається і власний сервер не потрібен — інфраструктуру ведемо ми.

До ліцензії входять усі можливості Chemmy, описані вище на цій сторінці, у межах обраного тарифу: кількість активних користувачів і включений обсяг сховища.

Після підтвердження оплати ми розгортаємо окремий екземпляр Chemmy під вашу компанію та налаштовуємо доступ адміністратора. Ми перевіряємо все перед передачею, тому це не миттєва автоматична видача — ми звʼязуємося з вами за контактом із замовлення та повідомляємо, коли все готово.

Далі підключення співробітників — на вашому боці: адміністратор запрошує людей, вони встановлюють звичайний застосунок Chemmy і входять у ваше розгортання. Жодних окремих збірок застосунку під кожну компанію не потрібно.

Карткою — через WayForPay: сторінка оплати відкривається на боці провайдера, реквізити картки не проходять через наші сервери і в нас не зберігаються. Криптовалютою — через хостинг-сторінку Plisio: суму й статус платежу підтверджує сам провайдер.

Усі суми вказані в доларах США, і обидва способи списують саме ту суму, що вказана в тарифі. Автоматичного продовження зараз немає: перед закінченням оплаченого періоду ми звʼяжемося з вами та виставимо наступний рахунок.

Базова інфраструктура Chemmy розміщена в Європейському Союзі і входить в усі тарифи на цій сторінці. Ваше розгортання працює на серверах, якими керуємо ми, — вам не потрібно нічого орендувати, налаштовувати чи обслуговувати.

Якщо вашій компанії потрібен інший регіон розміщення, це можливо там, де це технічно та юридично здійсненно, і обговорюється окремо з відділом продажів — уточніть умови та вартість для вашого випадку.

Входить: приватне розгортання Chemmy, усі можливості месенджера з цієї сторінки, включений обсяг сховища та кількість активних користувачів за тарифом, обслуговування інфраструктури й оновлення застосунку на строк ліцензії, підтримка за вказаними контактами.

Не входить: передача серверного програмного забезпечення вам, доступ до сервера на рівні системи, а також продукти, яких сьогодні не існує. Ідеї на кшталт захищеної маршрутизації трафіку чи гаманця Chemburbyzer поки не реалізовані, не продаються і не входять до цієї ліцензії.

Власний екземпляр Chemmy: адресу вашого месенджера, доступ адміністратора та можливість підключати співробітників у межах тарифу. Сервером, оновленнями й обслуговуванням займаємося ми.

Окремий. Ви не ділите акаунт, сервер чи дані з іншими компаніями: під вашу ліцензію піднімається власне розгортання Chemmy.

Так. У вашого розгортання власна база даних, власне сховище файлів і власний список користувачів — вони не перетинаються з іншими клієнтами.

Базова інфраструктура розміщена в Європейському Союзі і входить в усі тарифи на цій сторінці.

Так, там, де це технічно та юридично можливо. Регіон обговорюється окремо з відділом продажів — напишіть нам, і ми уточнимо терміни та вартість для вашого випадку.

За тарифом: Starter — до 25 активних користувачів, Team — до 100, Business — до 500. Понад 500 — тариф Enterprise, обговорюється індивідуально.

Звʼяжіться з нами — розширимо обсяг або запропонуємо більший тариф. Ми не списуємо кошти за перевищення автоматично і не видаляємо ваші файли мовчки.

Так. Напишіть нам, і ми перерахуємо умови та розширимо ліміти користувачів і сховища на вашому наявному розгортанні — переїжджати й починати заново не потрібно.

Ні. Одна ліцензія — одне розгортання для однієї компанії або проєкту. Окремий, не повʼязаний проєкт потребує окремої ліцензії: це не лише умова договору, а й технічна межа між даними.

Адміністратор запрошує співробітників, вони встановлюють звичайний застосунок Chemmy і входять у ваше розгортання. Окрема збірка застосунку під кожну компанію не потрібна.

Веб-версія у браузері, застосунок для Android (APK) і застосунок для Windows — інсталятор і portable-версія. Посилання на всі поточні збірки — у розділі «Завантажити» вище. Застосунку для iOS зараз немає, і ми його не обіцяємо.

Оновлення випускаємо ми централізовано та встановлюємо на вашому розгортанні. Застосунок повідомляє користувача, коли доступна нова версія. Оновлення протягом строку ліцензії входять у вартість.

Ні. Сервер, його налаштування, оновлення та обслуговування беремо на себе ми. Від вас потрібна лише людина, яка адмініструватиме користувачів усередині месенджера.

Ні. Повідомлення захищені наскрізним шифруванням: сервер зберігає й передає лише зашифровані дані і не може прочитати зміст листування. Докладніше — у розділах про безпеку вище на цій сторінці.

Карткою — через WayForPay, криптовалютою — через Plisio. Оплата відбувається на боці провайдера: реквізити картки не проходять через наші сервери і в нас не зберігаються.

Не миттєво: після підтвердження платежу ми вручну готуємо ваше розгортання. Ми звʼяжемося з вами за контактом із замовлення та повідомимо, коли все буде готово.

Автоматичного продовження зараз немає. Перед закінченням оплаченого періоду ми звʼяжемося з вами та виставимо рахунок на наступний період. Окремо «скасовувати підписку» не потрібно — якщо рахунок не оплачений, ліцензія просто не продовжується.

Якщо оплата пройшла, але розгортання ще не налаштоване, ви можете запросити повне повернення протягом 14 днів з моменту оплати. Після того як ліцензію налаштовано й передано в користування, кошти за вже минулий період не повертаються; обґрунтовані випадки розглядаємо індивідуально. Повні умови — у Політиці повернення та скасування за посиланням внизу сторінки.

Порядок завершення — вивантаження та видалення даних — ми узгоджуємо з вами письмово до закінчення строку, щоб умови були зафіксовані під вашу ситуацію. Напишіть нам, і ми оформимо це заздалегідь.

Email support@clients.help, Telegram @clients_help, телефон +38 (096) 326-33-52. Ті самі контакти продубльовані внизу сторінки та у формі замовлення.